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Aktuelles

Dürfen wir vorstellen? Erna.

Oktober 2025

Erna ist unsere neue Kollegin am Telefon. Sie hat unendlich Geduld, immer Zeit und ein erstaunliches Talent, die richtigen Fragen zu stellen. Erna ist keine Anrufbeantworterin, sondern eine echte digitale Assistentin – sie nimmt Ihre Anliegen auf, sortiert sie und sorgt dafür, dass Sie schnell bei der richtigen Person landen.

Noch lernt sie jeden Tag dazu. Manchmal versteht sie Dinge anders, als sie gemeint waren, oder fragt etwas nach. Bitte sehen Sie ihr das nach – sie gibt wirklich ihr Bestes.

Mit Erna möchten wir dafür sorgen, dass Sie immer jemanden erreichen, auch wenn wir gerade im Gespräch sind. So bleibt uns mehr Zeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern – persönlich, wie Sie es gewohnt sind.

Curaneo Lindenthal schließt – Ihre Versorgung läuft weiter

Nach über zwölf Jahren schließen wir unseren Standort in Lindenthal am 12. Dezember 2025. Ihre Versorgung bleibt selbstverständlich gesichert – wir führen alle Leistungen in unseren anderen Curaneo Sanitätshäusern fort.

 

Versorgung bleibt – der Standort ändert sich

Unsere Arbeit für Sie geht weiter – auch wenn der Standort Lindenthal am Freitag, 12. Dezember 2025 letztmalig geöffnet ist.
Alle Versorgungen, insbesondere im Bereich Kompressionstherapie (Phlebologie und Lymphologie), führen wir an unseren anderen Standorten in Köln und Düren fort.

Warum wir diese Entscheidung getroffen haben

Mit der Schließung bündeln wir unsere Kräfte innerhalb der Curaneo Sanitätshäuser. So können wir Abläufe vereinheitlichen, unser Leistungsangebot erweitern und Kundinnen und Kunden künftig noch besser betreuen..

Ein herzliches Dankeschön an unsere Kundinnen und Kunden

Lindenthal war seit 2013 der Gründungsort von Curaneo – hier hat alles begonnen. Viele Kundinnen und Kunden haben uns über Jahre begleitet und Vertrauen geschenkt. Dafür sagen wir herzlich Danke.

Vertraute Gesichter bleiben

Die Ihnen bekannten Ansprechpartnerinnen aus Lindenthal bleiben Teil unseres Teams und werden künftig in einer anderen Filiale für Sie da sein. So bleibt der persönliche Kontakt erhalten – auch wenn sich der Ort ändert.

Wir sind weiterhin für Sie da

Wir freuen uns, Sie künftig in unseren Curaneo Sanitätshäusern in Köln und Düren zu begrüßen – mit derselben Kompetenz, Verlässlichkeit und Menschlichkeit, die Sie von uns kennen.

Curaneo Sanitätshäuser – gemeinsam stark für Ihre Gesundheit.

 

FAQ – Häufige Fragen zur Schließung des Standorts Lindenthal

Was passiert mit laufenden Versorgungen oder Folgeversorgungen?
Ihre Versorgung läuft ohne Unterbrechung weiter. Alle bestehenden Rezepte, Folgeversorgungen und Anträge werden durch unser Team in den anderen Curaneo Sanitätshäusern betreut.
Wo kann ich ab dem 15. Dezember 2025 bestellte Produkte abholen?

Abholungen und Lieferungen, die bisher für Lindenthal vorgesehen waren, erfolgen ab dem 15. Dezember 2025 in unserer Filiale Köln-Zollstock:
Curaneo Sanitätshaus Köln-Zollstock
Telefon: 0221-361452

Wie erreiche ich das Team bei Rückfragen oder Replikationen?

Für Fragen rund um Ihre Versorgung oder Nachbestellungen erreichen Sie uns telefonisch unter 0221-361452 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und sorgt dafür, dass Ihre Versorgung reibungslos fortgesetzt wird.

Was passiert mit meinen Daten und Unterlagen aus Lindenthal?

Alle Kundendaten werden gemäß den Datenschutzrichtlinien sicher auf unsere anderen Standorte übertragen. Ihre bisherigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner können weiterhin auf Ihre Unterlagen zugreifen, damit keine Informationen verloren gehen.

Was passiert, wenn ich meine Kompressionsstrümpfe oder Hilfsmittel bereits bestellt habe, die Lieferung aber nach dem 12. Dezember erfolgt?

Keine Sorge – Ihre Bestellung geht nicht verloren. Alle offenen Aufträge werden automatisch von unserem Team in Köln-Zollstock übernommen und dort für Sie bereitgestellt oder geliefert.

Wann ist der letzte Öffnungstag in Lindenthal?

Der Standort Lindenthal ist bis einschließlich Freitag, 12. Dezember 2025, für Sie geöffnet. Danach wird die Filiale dauerhaft geschlossen.

Kann ich weiterhin Hausbesuche oder Außentermine vereinbaren?
Ja. Unser mobiler Service bleibt bestehen. Hausbesuche oder Außentermine können Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail vereinbaren – wie gewohnt über unser Zentrale-Team.
Wie finde ich den für mich nächstgelegenen Standort?

Unsere Standorte in Köln und Düren finden Sie auf www.curaneo.de/standorte

Kann ich meine bisherigen Hilfsmittel (z. B. Kompressionsstrümpfe) auch in den anderen Filialen anpassen oder überprüfen lassen?

Selbstverständlich. Alle Curaneo Sanitätshäuser arbeiten nach denselben Qualitätsstandards, und Ihre bisherigen Maße und Dokumentationen liegen vor. Sie können Ihre Nachversorgung an jedem Standort fortsetzen.

Betriebsferien LINDENTHAL 2025

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

bitte berücksichtigen Sie unsere Betriebsferien in den folgenden Zeiträumen:

15.08. bis 29.08. und 15.09. bis 26.09.

Bitte berücksichtigen Sie auch Ihr Hilfsmittel rechtzeitig abzuholen. Teilweise sind Abholungen der Hilfsmittel (die wir bereits vom Lieferanten empfangen haben) in Köln-Zollstock für diese Zeiträume möglich. Dafür rufen Sie bitte vorab in der Filiale (Sanitätshaus Callies) unter 0221/361452 an und erfragen ob die das Hilfsmittel abholbereit ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Die Geschäftsführung

Infotag für Senioren in Düren - Juni 2024

Vor Ort haben wir umfassende Beratung rund um das Thema Mobilität und die dazu passenden Hilfsmittel wie beispielsweise Rollatoren, E-Rollstühle und Rollstuhlantriebe angeboten. Zudem haben wir die Rollatoren der Besucher auf korrekte Einstellung und Sicherheit überprüft, um ein sicheres Fahren zu gewährleisten.

Infotag für Senioren in Düren - Juni 2024

Juni 2024

Heute waren wir auf dem Infotag für Senioren!

Unser Team vom Sanitätshaus Wissmann aus Düren war mit Freude dabei.

Vor Ort haben wir umfassende Beratung rund um das Thema Mobilität und die dazu passenden Hilfsmittel wie beispielsweise Rollatoren, E-Rollstühle und Rollstuhlantriebe angeboten. Zudem haben wir die Rollatoren der Besucher auf korrekte Einstellung und Sicherheit überprüft, um ein sicheres Fahren zu gewährleisten.

Ein großes Dankeschön an die Polizei Düren für den angebotenen Rollatorparcours sowie an die Rurtalbus GmbH für die Bereitstellung eines Busses, mit dem das Ein- und Aussteigen mit dem Rollator getestet werden konnte.

Es war ein informativer und erfolgreicher Tag, an dem wir viele wertvolle Tipps und Unterstützung anbieten konnten!